Fidelize seus clientes, com o Clube Bônus

Nosso programa de fidelização foi projetado para fortalecer a lealdade dos seus clientes, oferecendo benefícios exclusivos que agregam valor a cada interação. Com ele, seus clientes ganham mais a cada compra, aproveitando desde ofertas personalizadas e cash back, até recursos avançados como CRM, campanhas de marketing direcionadas, sorteios e muito mais!

Alavanque seu Crescimento!

Eleve os resultados do seu negócio com o Clube Bônus, aumentando suas vendas e aprimorando a satisfação e o envolvimento dos seus clientes.

Implementamos seu programa de fidelidade para que você não tenha nenhum trabalho.

Deixe o Clube Bônus gerenciar a fidelização dos seus clientes, enquanto você se concentra no que é essencial: expandir o seu negócio.

Retenção

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Ticket Médio

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Satisfação

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Transforme os dados de seus clientes em oportunidade de vendas

Estratégia centrada no cliente para convertê-los e conseguir o máximo de receita deles, retendo-os pelo maior tempo possível.

Implementamos um sistema completo de fidelidade para sua empresa: impulsione seu negócio e encante seus clientes.

Principais Recursos

Nosso programa de fidelização oferece uma série de vantagens que vão muito além das compras. Veja como você pode maximizar seus benefícios com as ofertas exclusivas que preparamos para você.

CashBack ou pontos

Seus clientes poderão ganhar dinheiro de volta ou acumular pontos em cada compra, que poderão ser trocados por recompensas exclusivas.

Pesquisa de satisfação

Entenda a experiência dos seus clientes e implemente melhorias baseadas no feedback recebido

Campanha marketing

Envie ofertas e promoções diretamente para o email ou celular dos seus clientes.

Sorteio

Organize sorteios automáticos, dando aos seus clientes a chance de ganhar prêmios incríveis, incentivando ainda mais a fidelidade.

Classificação de clientes

Segmente a base de clientes para criar campanhas mais eficazes, focando em públicos específicos com ofertas relevantes.

Automação de marketing

Automatize suas campanhas de marketing para garantir que as mensagens certas cheguem ao público certo, no momento certo, sem esforço adicional.

Interação via tablet

Implemente interações rápidas e eficientes via tablet, aprimorando a experiência dos seus clientes e facilitando o atendimento.

Indicação de amigo

Desenvolva um sistema de indicação onde os clientes poderão recomendar amigos e ganhar recompensas quando esses novos clientes se cadastrarem e fizerem compras.

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Preencha o formulário que vamos te chamar:

Quem somos?

Somos o Clube Bônus, uma empresa de Tecnologia que ajuda o varejo a adquirir, conquistar e manter clientes, maximizando seus negócios através da criação de um programa de fidelidade com a nossa plataforma de fidelização de clientes.

Nosso objetivo é acabar com a complexidade por trás dos programas de fidelização, automatizar o trabalho operacional e beneficiar o consumidor final, para que ele escolha sempre a sua empresa.

Perguntas Frequentes

Como funciona o Clube Bônus?

O Clube Bônus recompensa seus clientes por cada compra e interação com sua marca. Eles acumulam pontos que podem ser trocados por descontos, produtos exclusivos e participações em sorteios.

Para quais tipos de negócios o Clube Bônus é adequado?

O Clube Bônus é uma solução versátil que pode ser implementada em diversos setores, como farmácias, cafeterias, lojas de roupas, óticas, papelarias, supermercados e muitos outros. Independentemente do tamanho ou tipo de negócio, o Clube Bônus ajuda a aumentar a lealdade dos clientes e impulsionar as vendas.

Como saber se minha empresa precisa?

Baixa Retenção: Se seus clientes compram uma vez e não retornam, isso pode indicar a necessidade de um programa de fidelização.
Crescimento Estagnado: Se o crescimento da sua loja desacelerou ou parou, o Clube Bônus pode revitalizar suas vendas.
Concorrência Intensa: Em um mercado competitivo, um programa de fidelidade é uma excelente forma de se destacar.
Feedback Negativo: Se você nota pouca interação com promoções e redes sociais, é hora de investir em uma estratégia de fidelização para melhorar a experiência do cliente e aumentar o engajamento.

Quais são as principais vantagens de adotar o Clube Bônus?

Ao adotar o Clube Bônus, você ganha acesso a insights valiosos sobre o perfil de consumo dos seus clientes, permitindo personalizar ofertas e melhorar a experiência de compra. Além disso, o programa ajuda a atrair novos clientes, aumentar a retenção e diferenciar seu negócio da concorrência.

Se eu ativar a categoria fixa, meu cliente nunca irá cair de ranking?

Com a categoria fixa ativa, no período definido mesmo que os pontos expirem ou ele resgate prêmios ele não cai de categoria. Se ao final do período definido, ele não tiver pontos suficientes para se manter na categoria, aí sim ele será rebaixado para a categoria inferior.

Tem alguma dica para estimular os clientes a atingirem categorias superiores?

Ofereça premiações melhores nas categorias superiores e/ou oferecer a mesma premiação com uma pontuação de resgate menor para as categorias superiores. É possível também oferecer um prêmio de resgate único para o cliente ganhar ao atingir uma das categorias do programa.

Como funciona o multiplicador de pontos?

É possível estabelecer um multiplicador de pontos em cada uma das categorias estabelecidas. Dessa forma, quando forem pontuados pelas compras, automaticamente o sistema bonificará estes pontos extras de acordo com a categoria que o cliente se encontra.

Como definir a pontuação necessária para pertencer a cada categoria?

Isso depende muito das métricas da sua empresa. Deve ser feita uma análise para criar uma engenharia de pontos sustentável para seu negócio e ao mesmo tempo atrativa aos clientes. Caso não tenha tempo para configurar sua plataforma com as melhores técnicas, nós fazemos isso para você com nossa mentoria!

Implementamos seu programa de fidelidade para que você não tenha nenhum trabalho!